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高铁车票若来不及退票 一年内免手续费可退 - 生活 - 中时

2022-05-04 13:29

台湾高铁公司配合政府防疫政策,减少民众非必要外出行程,宣布自即日起至各县市实施三级警戒期间,凡旅客购票后已领取实体车票(含便利商店纸票)者,乘车日于三级警戒期间内,不限搭乘区间,因故不及于期限内办理退票,均可自票面乘车日起一年内,持实体车票至高铁各车站窗口办理退票,免收手续费。

此外,旅客购买去回程车票,其中单程乘车日期如非三级警戒期间内,仍可同时携带去、回程车票,至车站窗口办理退票,高铁公司将一并免收去回程退票手续费。

高铁公司提醒旅客,以“T Express”行动购票App或高铁网络订票系统订位付款者,若因故取消行程,请尽速于退票期限内(即列车出发前30分钟前),直接于在线办理退票及退款,亦免收手续费。

回数、定期票依其使用须知规定办理退票者,亦得免收退票手续费。若透过高铁合作之便利商店购票旅客,亦可就近至便利商店办理退票,虽可免收高铁退票手续费,惟须依照各便利商店业者规定,支付便利商店服务费。

此外,高铁公司也提醒购买:高铁假期、交通联票、活动套票等旅游产品的旅客,行程日期于三级警戒期间内,请至迟于出发前一日洽原购买通路办理退票;饭店联票、国旅联票若已领取实体高铁车票者,则需优先办理退票后,再依原购买通路之规定,办理相关退费。

高铁公司强调,配合政府各项防疫措施,即日起车站内付费候车区禁止饮食,车站大堂餐饮区将采实联制,鼓励外带,敬请旅客确实配合遵守、共同防疫;高铁各车站及列车已加强清洁消毒频率,车站清洁消毒频率提升至每小时一次,各车站并于收班后进行深度清洁消毒;同时,各车次列车均已加强车厢内清洁消毒,其中衔接时间充裕之车班,将比照收班清洁,进行深度清洁消毒,敬请旅客安心搭乘。

(中时 )

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